Datenklau: So erhalten Sie Schadensersatz

Unmittelbare Gefahren sind von der Art der Daten abhängig. Werden hochsensible Daten wie Banking-Zugänge oder Versicherungs- und Krankendaten erbeutet, können Kriminelle große Schäden anrichten. Dabei muss nicht immer gleich Geld entwendet werden. Auch Erpressungsversuche sind an der Tagesordnung. Es könnte zum Beispiel damit gedroht werden, bestimmte Informationen gegenüber Ihrem Arbeitgeber preiszugeben.

Meist liegt die Gefahr aber eher in den weiteren Folgen des Datenklaus. Betroffen sind nämlich besonders häufig Kontaktdaten wie Anschrift, Mail-Adresse und Telefonnummer. Das mag auf den ersten Blick nicht allzu schlimm erscheinen. Allerdings werden die Informationen dazu genutzt, um Sie weiter auszuspähen. Sie erhalten dann beispielsweise Phishing-Mails oder Anrufe von Hochstaplern.

Im ersten Schritt werden Daten meist von den Servern von Unternehmen entwendet. Dort finden sich die größten Datenbanken und damit das größte Erfolgspotenzial für Hacker. Von einem Datenleck betroffene Unternehmen teilen das ihren Kunden leider häufig gar nicht mit. Den Datenklau bekommen Sie dann später zu spüren.

Die beim Datenklau erbeuteten Informationen werden danach beispielsweise im Darknet zum Verkauf angeboten. Einzelne aber auch organisierte Kriminelle nutzen die Datenbanken dann, um Stück für Stück immer weiter in Ihre Privatsphäre einzudringen. Viele Verbraucher merken das aber erst, wenn der tatsächliche Schaden eintritt. Umso unverantwortlicher ist es, dass viele Unternehmen den Datenklau nicht öffentlich zugeben.

Sie können sich schützen. Zunächst sollten Sie immer kritisch hinterfragen, wer Ihnen Mails schreibt oder sie anruft. Mit ausreichend Wachsamkeit lassen sich viele Betrugsversuche gut erkennen. Außerdem sollten Sie regelmäßig prüfen, ob Ihre Daten durch einen Datendiebstahl kompromittiert worden sind. Hierfür bieten wir Ihnen unseren regelmäßig aktualisierten kostenlosen Datenleck-Checker.

Wir speichern Ihre Eingabe nicht, sondern nutzen sie nur für den einmaligen Abgleich mit unseren Datenbanken. So können Sie sehen, ob Ihre Daten in Umlauf geraten sind, und vor allem auch aus welcher Quelle. Wenn sich Unternehmen nämlich die von Ihnen zur Verfügung gestellten Informationen stehlen lassen, begründet das in vielen Fällen einen Schadensersatzanspruch.

Zunächst setzen wir für Sie Ihr Auskunftsrecht durch. Sie haben einerseits nach Artikel 15 DSGVO (Datenschutzgrundverordnung) ein Auskunftsrecht darüber, wie mit Ihren Informationen verfahren wird. Zum anderen besteht nochmal eine gesonderte Mitteilungspflicht für Unternehmen, sollte eine Verletzung des Schutzes Ihrer personenbezogenen Daten vorliegen. Ein Datenklau ist eine solche Verletzung.

Die Auskunftspflicht ergibt sich aus Artikel 34 DSGVO, wird aber sehr häufig missachtet. Der Grund ist einfach: Mit dem Eingeständnis setzen sich die Firmen teuren Schadensersatzforderungen aus, die man gern vermeiden möchte. Der Anspruch auf eine entsprechende Entschädigung ergibt sich dann aus Artikel 82 DSGVO.

Häufig glauben Verbraucher sie hätten gar keine Ansprüche im Fall eines Datenklaus, solange ihnen noch niemand konkret damit geschadet hat. Das ist rechtlich gesehen nicht korrekt. Alleine das unberechtigte Inverkehrkommen Ihrer Daten stellt einen sog. "immateriellen Schaden" dar. Dieser besteht bereits durch die Möglichkeit, dass sich Unbefugte Ihrer Daten ermächtigen.

Sollten Ihnen materielle Schäden entstehen, können diese natürlich gesondert entschädigt werden. Der Datenklau für sich genommen begründet aber dennoch bereits einen Schadensersatzanspruch nach Artikel 82 DSGVO. Diesen können unsere spezialisierten Anwälte für Sie durchsetzen. Hierfür ist auch nicht immer eine Klage nötig. Manchmal reicht bereits ein Schreiben vom Anwalt, um ein Einlenken zu erreichen.