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Proxalto-Lebensversicherung kündigen: so geht's

Oder profitable Kündigungs-Alternative: Der Widerruf

  • bis zu 150% der eingezahlten Beiträge zurückerhalten
  • auch für gekündigte & ausgelaufene Verträge
  • kostenfreie Prüfung Ihrer Optionen durch Experten

Top-Bewertungen für DB-Anwälte:

Lebensversicherungen lohnen sich für Versicherungsnehmer schon längst nicht mehr. Doch möchten Sie Ihre Proxalto-Lebensversicherung kündigen, kann das ebenso zum Minusgeschäft werden. Erfahren Sie hier, wie Sie Ihre Kündigung einer Lebensversicherung von Proxalto erfolgreich abschließen und welche Alternativen es gibt. Denn der Widerruf ist häufig die lohnendere Option: Er bringt Ihre Investitionen der bisherigen Jahre zurück, inklusive aller Zinsen und Vertragsgebühren.

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Umstrittener Versicherungs-Verkauf: Von Generali zu Viridium

Wer früher eine Lebensversicherung bei Generali (oder sogar Volksfürsorge) abgeschlossen hat, findet sich nun bei der Firma Viridium wieder. Die Unternehmensgruppe kaufte einen Großteil der Lebens- und Rentenversicherungen von Generali, um sie bis zum Laufzeitende unter dem neuen Markennamen Proxalto fortzuführen. Leider häufen sich seitdem Berichte über verzögerte Abläufe zum Beispiel bei der Lebensversicherung-Auszahlung.

Viele Generali und Proxalto Kunden möchten deshalb aus den Verträgen aussteigen. Denn Lebensversicherungen werfen generell kaum noch Rendite ab. Und wenn dazu noch verspätete oder ausbleibende Zahlungen kommen und der Kundenservice nur schlecht erreichbar ist, dann lohnt es sich umso mehr, die Lebensversicherung zu kündigen oder zu verkaufen. Es gibt aber noch eine weitere Option, die bei Erfolg den meisten Gewinn bringt.

Proxalto kündigen: diese Optionen haben Sie

Aufgrund der Zins- und Inflationsgeschehnisse der letzten Jahrzehnte werden Lebensversicherungen immer mehr zu einem Klotz am Bein. Doch wenn Sie sich Ihrer Police mit einem Verkauf entledigen oder die Lebensversicherung kündigen möchten, dann bekommen Sie statt der vollen Summe lediglich den Rückkaufswert erstattet. Dieser liegt häufig deutlich unter dem Wert der von Ihnen bereits geleisteten Einzahlungen.

Möchten Sie die Proxalto-Lebensversicherung vorzeitig loswerden und nicht bis zum Vertragsende warten, haben Sie grundsätzlich folgende Möglichkeiten:

  • Ordentlich Kündigen
  • Verkauf auf dem Zweitmarkt
  • Widerruf des Versicherungsvertrags

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Die Kündigung: Wie läuft sie ab?

Die Kündigung ist die Standard-Methode, eine laufende Lebensversicherung abzustoßen. In diesem Fall setzen Sie Ihre Versicherungsgesellschaft davon in Kenntnis, dass Sie eine Kündigung für die laufende Police wünschen. Der Ablauf dieser Kündigung ist im Lebensversicherungsvertrag geregelt. Typischerweise können Sie innerhalb einer Versicherungsperiode in einer bestimmten Frist kündigen, meist 1-3 Monate.

Nach der Mitteilung der Kündigung an den Lebensversicherer innerhalb der Kündigungsfrist dauert es in der Regel einige Wochen bis mehrere Monate, bis der Rückkaufswert zurückgezahlt wird. Insbesondere beim Kündigen einer Proxalto-Lebensversicherung warnen Verbraucherschützer seit 2022 vor besonders langsamen Auszahlungen auf Basis von Informationen ehemaliger Versicherter.

Mit so viel Geld können Sie nach dem Kündigen rechnen

In der Regel erhalten Sie nach dem Kündigen den sogenannten Rückkaufswert ausgezahlt. Das ist der Wert, den Ihr Versicherer zum aktuellen Zeitpunkt für Ihren Versicherungsschein anlegt. Sie können diesen Wert den jährlichen Standmitteilungen Ihrer Versicherung entnehmen oder ihn direkt erfragen.

Doch Vorsicht: Vom Rückkaufswert werden in der Regel noch weitere Kosten abgezogen. Dazu gehören vor allem Bearbeitungsgebühren sowie die sogenannte Stornierungsgebühr. Bei dieser handelt es sich um einen vertraglich festgelegten Wert, der bei vorfälliger Beendigung des Vertragsverhältnisses gezahlt wird.

„Dank DB-Anwälte konnte ich meine viel zu teure Lebensversicherung endlich rückabwickeln, ohne meine eingezahlten Beträge zu verlieren. Der Widerruf war die mit Abstand beste Möglichkeit, diesen Vertrag endlich loszuwerden und nicht weiter Geld zu verbrennen.“

– Manuel R.

Verkauf der Proxalto-Lebensversicherung: wirklich eine Alternative?

Möchten Sie den geringen Rückkaufswert durch das Kündigen der Lebensversicherung nicht in Kauf nehmen, können Sie Ihren Versicherungsschein auch legal auf dem Zweitmarkt weiterverkaufen. Doch auch hier geht die Wahrscheinlichkeit, einen großen Teil Ihres Geldes zurückzubekommen, gegen Null. Denn auch Policenhändler kaufen Versicherungen lediglich auf, um damit Geld zu verdienen.

Das bedeutet gleichzeitig auch, dass Sie Ihre Lebensversicherung unter Umständen gar nicht verkaufen können. Ankäufer handeln nur mit den attraktivsten Policen. Diese Möglichkeit auf dem sog. Zweitmarkt steht also nicht jedem offen. Daran sollten Sie auch denken, falls Sie auf unrealistisch gute Angebote stoßen. Diese sind häufig unseriös und übervorteilen Sie mit dem Kleingedruckten.

Risiken beim Verkaufen: Lange Bearbeitungszeiten und unseriöse Händler

Da Sie zum Weiterverkauf zunächst einen Ankäufer finden und diesem verschiedene, teils private, Informationen übertagen müssen, kann der Verkauf einer Lebensversicherung einige Monate Zeit in Anspruch nehmen. Falls Sie überhaupt einen Käufer finden, denn mit Lebensversicherungen lässt sich aktuell kaum noch Gewinn machen. Ausnahmen sind besonders alte Versicherungen, die noch einen sehr hohen Garantiezins aufweisen. Durch diesen Garantiezins werden sie attraktiver für Ankäufer.

Ein weiteres Risiko des Verkaufs ist, dass Sie die Seriosität des Ankäufers prüfen müssen. Gerade im Internet gibt es zahlreiche nicht von der BaFin (Bundesamt für Finanzaufsicht) beaufsichtigte Lockangebote. Diese versprechen beispielsweise besonders hohe Kaufpreise, zahlen diese aber nicht in einer Summe aus, sondern in Raten. Oder sie verpflichten Sie dazu, das Geld in Anlagen zu investieren, die wiederum dem Händler gehören. Solche Angebote sollten vermieden werden, was jedoch für Verbraucher oft nicht so einfach erkennbar ist.

Proxalto-Lebensversicherung kündigen? Vor- und Nachteile

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Die ordentliche Kündigung Ihrer Lebensversicherung von Proxalto können Sie jederzeit in die Wege leiten. Dann erhalten Sie aber lediglich den Rückkaufswert zurück.

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Dieser ist in vielen Fällen geringer als das, was Sie als Versicherungsnehmer jahrelang eingezahlt haben. Zusätzlich zahlen Sie Stornogebühren, verzichten auf Schlussbonus, etc.

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Durch einen Widerruf können Sie deutlich mehr herausholen. Nutzen Sie jetzt unsere kostenlose Erstberatung, um Ihren Vertrag und Ihre Optionen prüfen zu lassen.

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Mit Widerruf alle Beitragszahlungen zurückerhalten

Da Sie eine hervorragende Geldquelle für Ihren Versicherungsgeber sind, ist dieser nicht daran interessiert, das Versicherungsverhältnis beim Kündigen der Proxalto-Lebensversicherung zu Ihren Gunsten aufzulösen. Glücklicherweise gibt es dennoch eine einfache Möglichkeit, alle Beitragszahlungen restlos rückerstattet zu bekommen: den gesetzeskonformen Widerruf des Versicherungsvertrags.

Aufgrund von Nachlässigkeiten bei den Versicherungsgesellschaften enthalten zahlreiche Lebensversicherungen fehlerhafte Widerrufsbelehrungen. Nach geltendem Recht (§8 Satz 2 VVG) heißt das: Ist die Widerrufsbelehrung fehlerhaft, hat die Widerrufsfrist offiziell noch nicht begonnen. Sie können so selbst viele Jahre nach Vertragsabschluss Ihre Police rückabwickeln lassen.

Statt Proxalto Kündigen: Volle Erstattung bei Rückabwicklung

Bei einer Rückabwicklung Ihrer Proxalto-Lebensversicherung wird der Vertrag so behandelt, als wäre er nie zustande gekommen. Das gilt auch, wenn die Versicherung bereits vor vielen Jahren abgeschlossen wurde. Und selbst, wenn Sie bereits die Zahlung der Rendite erhalten haben oder der Vertrag ausgelaufen ist, können Sie Ihre Police noch erfolgreich widerrufen. Das bedeutet:

  • Sie erhalten alle Breiträge zurück.
  • Sie erhalten Alle Verwaltungskosten zurück.
  • Sie erhalten alle erwirtschafteten Zinsen.
  • Sie zahlen keine Vorfälligkeitsentschädigung.

Hervorragende Chancen mit fachkundigem Anwalt

Obwohl der Widerrufsjoker bisher wenig bekannt ist, stehen die Chancen auf Erfolg erfreulich gut. In besonderer Weise gilt das für ältere Versicherungsverträge: So enthalten viele Proxalto-Policen, die von 1994 bis 2007 abgeschlossen wurden (damals noch unter dem Namen Generali) mit großer Wahrscheinlichkeit Fehler in der Widerrufsbelehrung. Hierfür reichen bereits eine unsachgemäße Zustellung oder kleinere Formfehler.

In der Praxis ist eine ungültige Widerrufsbelehrung hingegen von Laien nur schwer zu erkennen und noch schwerer durchzusetzen. In den allermeisten Fällen werden Verbraucher ohne juristische Hilfe mit langwierigen Hinhalte-Strategien oder schlichter Ablehnung konfrontiert. Erfolgt der Widerruf gegenüber Proxalto durch einen Anwalt, kommen Sie stressfrei und meist deutlich schneller an all Ihr Geld.

DB-Anwälte prüft Ihre Möglichkeiten

Planen Sie, die Proxalto-Lebensversicherung zu kündigen, sollten Sie nicht vorschnell handeln. Als auf Verbraucherrecht spezialisierte Kanzlei bietet Ihnen DB-Anwälte eine kostenlose und unverbindliche Erstberatung an. In dieser prüft ein Experte Ihre Vertrags- und Widerrufsunterlagen und bespricht mit Ihnen alle möglichen Optionen auf Augenhöhe.

Entscheiden Sie sich für einen Widerruf, übernehmen unsere Anwälte alle notwendigen Schritte. Sie müssen sich mit Ihrem Versicherungsgeber dann nicht weiter auseinandersetzen. Wurde die Rückabwicklung schließlich juristisch durchgesetzt, ist die Versicherungsgesellschaft dazu verpflichtet, alle Aufwendungen innerhalb von 30 Tagen (§152 VVG, Versicherungsvertragsgesetz) an Sie zurückzuzahlen.

Fazit: Proxalto-Lebensversicherung: Kündigen ist selten die beste Option!

Beim Kündigen oder Verkaufen Ihrer Lebensversicherung entstehen meist lange Wartezeiten und die Auszahlungssummen sind gering. Nutzen Sie deshalb unsere kostenlose Erstberatung, um herauszufinden, welche weiteren Optionen in Ihrem Fall Sinn machen, wenn Sie Ihre Lebensversicherung abstoßen möchten.

Der Widerruf ist in den meisten Fällen die beste Möglichkeit, eine laufende Versicherung abzustoßen und gleichzeitig alles eingezahlte Geld zurückzubekommen. Dieses können Sie dann zum Beispiel in lukrativere Anlagen investieren. Kontaktieren Sie uns noch heute für eine kostenlose Erstberatung oder um Ihren Vertrag durch unsere Experten prüfen zu lassen.

Proxalto Lebensversicherung kündigen: Häufige Fragen an unsere Anwälte

Möchten Sie die Lebensversicherung nicht zu den Bedingungen von Proxalto kündigen, sondern zu Ihren Gunsten widerrufen, lohnt sich ein Anwalt in jedem Fall. Sind Sie erfolgreich und erhalten Ihr Geld zurück, werden die Anwaltskosten lediglich aus einem Teil Ihres Gewinns berechnet. Diese Kosten sind weitaus niedriger als der Verlust, den Sie durch Kündigen oder Weiterverkauf erleiden würden.

Verfügen Sie über eine Rechtsschutzversicherung, fällt Ihr Gewinn sogar noch größer aus. Viele Versicherungen übernehmen Widerrufsverfahren problemlos. Um Ihre Chancen auf Kostenübernahme zu maximieren, kümmern wir uns gern um die Kommunikation mit Ihrer Rechtsschutzversicherung und holen die Deckungszusage ein.

Doch keine Sorge: In den meisten Fällen reicht ein Brief von unseren Anwälten, um der Versicherung klarzumachen, dass Ihr Widerruf auf rechtlich aussichtsreichen Beinen steht. Teilweise lassen es Lebensversicherer dann gar nicht auf ein gerichtliches Verfahren ankommen und der Widerruf kann außergerichtlich durchgesetzt werden.

Zunächst: Sie können Ihre Versicherung auch noch nach dem Kündigen widerrufen. Denn wenn der Vertrag juristisch nie zustande gekommen ist, dann kann er auch nicht gekündigt worden sein. In diesem Fall erhalten Sie alle eingezahlten Beiträge und Gebühren zurück, plus Zinsen. Mit einem Schreiben vom Anwalt können Sie außerdem den Versicherer dazu bringen, schneller auf Ihren Widerruf zu reagieren. Denn er merkt, dass Sie sich bereits juristischen Beistand gesucht haben.

Ansonsten können Sie die Auszahlung nach dem Kündigen Ihrer Proxalto-Versicherung lediglich dadurch antreiben, dass Sie eine Beschwerde bei der BaFin oder beim Versicherungsombudsmann einlegen. Auch das Kontaktieren einer Verbraucherzentrale kann eventuell sinnvoll sein, falls Sie sich nicht ohnehin schon für den Widerruf entschieden haben.

Möchten Sie Ihre Proxalto-Lebensversicherung kündigen, dann können sie das auf verschiedenen Wegen veranlassen: Per Brief, Fax oder auch E-Mail. Wichtig ist hierbei lediglich die Textform sowie der fristgerechte Eingang Ihrer Kündigung. Sind sie sich mit dem Kündigungsdatum nicht sicher, können Sie die Proxalto-Lebensversicherung auch „zum nächstmöglichen Termin“ kündigen.

Beinhalten muss Ihr Kündigungsschreiben in jedem Fall:

  • Den gewünschten Beendigungszeitpunkt
  • Ihren vollen Namen
  • Ihre Anschrift
  • Ihre Versicherungsnummer bzw. Vertragsnummer
  • Ihre Bankdaten (für die Überweisung)
  • Ort und Datum
  • Ihre Unterschrift 

Damit sie bei Streitigkeiten einen Nachweis über den Eingang des Dokuments bei Proxalto vorlegen können, sollten Sie beim Kündigen per E-Mail oder Fax in jedem Fall eine Eingangsbestätigung anfordern. Kündigen Sie per Brief, wird die Zusendung per Einschreiben empfohlen. Grundsätzlich sollten Sie zuvor aber immer den Widerruf als Alternative prüfen lassen.

Es kann viele Gründe geben, warum man schnell finanzielle Mittel braucht. Zum Beispiel durch eine plötzliche Erkrankung. Dann ist es meist die beste Wahl, die wenig lukrative Lebensversicherungspolice abzustoßen. Durch einen Widerruf erhalten Sie dabei sogar alle Einzahlungen in voller Höhe zurück.

Doch was ist, wenn Sie die Lebensversicherung gar nicht permanent loswerden möchten? Zum Beispiel, weil Sie Ihren Versicherungsschutz beibehalten möchten?

In einem solchen Fall gibt es noch die Beitragsfreistellung: Sie machen mit Ihrem Versicherer aus, dass Sie für einen gewissen Zeitraum innerhalb der Versicherungsperiode die Beitragszahlungen aussetzen. Dann wächst die Lebensversicherung zwar nicht mehr weiter, aber Sie können die monatlichen Zahlungen aussetzen, ohne langfristig auf den Versicherungsschutz verzichten zu müssen.

Im Jahr 2019 wurden alle Renten- und Lebensversicherungen der Generali-Versicherung an das Run-Off-Unternehmen Viridium weiterverkauft hat. Die ehemaligen Generali-Versicherungen werden nun unter dem Namen Proxalto bis zum Laufzeitende fortgeführt. Das beinhaltet auch alle Lebensversicherungsverträge, die noch mit Volksfürsorge abgeschlossen wurden, da diese schon 2014 Teil von Generali wurde.

Wenden Sie sich daher einfach direkt an die Proxalto-Lebensversicherungs AG zum Kündigen. Dasselbe gilt auch im Falle eines Widerrufs Ihrer Lebensversicherung: Auch hier wenden sich die Anwälte der Kanzlei DB-Anwälte nicht mehr an Generali selbst, sondern an Proxalto, als den Rechtsnachfolger der Generali-Versicherungen.

Ja, je nachdem, wie Ihr Versicherungsvertrag formuliert ist. Ihr Recht auf einen Widerspruch wird durch §8 Versicherungsvertragsgesetz (VVG) begründet. §152 VVG definiert wiederum, dass die Widerrufsfrist bei Lebensversicherungen 30 Tage beträgt. Dieses Recht soll sicherstellen, dass Verbraucher nicht aus einem Impuls heraus oder irrtümlich eine Lebensversicherung abschließen, in die sie viele Jahre Geld einzahlen müssen.

Rechtliches Detailwissen für Interessierte:
§8 Versicherungsvertragsgesetz (VVG) definiert jedoch auch, ab welchem Zeitpunkt diese Frist beginnt. Beginn der Widerspruchsfrist ist gemäß §8 Satz 2 VVG der Zeitpunkt, zu Sie den „Versicherungsschein und die Vertragsbestimmungen einschließlich der Allgemeinen Versicherungsbedingungen sowie die weiteren Informationen, die nach der VVG-Informationspflichtenverordnung mitzuteilen sind“ erhalten haben, sowie „eine deutlich gestaltete Belehrung über das Widerrufsrecht und über die Rechtsfolgen des Widerrufs, die dem Versicherungsnehmer seine Rechte entsprechend den Erfordernissen des eingesetzten Kommunikationsmittels deutlich macht und die den Namen und die ladungsfähige Anschrift desjenigen, gegenüber dem der Widerruf zu erklären ist, sowie einen Hinweis auf den Fristbeginn und auf die Regelungen des Absatzes 1 Satz 2 enthält.“

In der Vergangenheit hat sich gezeigt, dass viele Lebensversicherungsverträge diese Informationen nicht enthalten bzw. dass zusätzliche Informationen wie die allgemeinen Versicherungsbedingungen fehlen. Auch eine vorhandene Belehrung über das Widerrufsrecht kann ungültig sein, wenn sie nicht „deutlich gestaltet“ ist.

Fehlt auch nur ein kleiner Teil dieser Informationen oder ist nicht so gestaltet, wie er es gemäß Versicherungsvertragsgesetz (VVG) sein müsste, dann hat die Widerrufsfrist rechtlich gesehen nie begonnen. Sie kann also auch nicht nach Ablauf der 30 Tage beendet worden sein.

Zusammenfassung:
In vielen Fällen haben Sie sogar Jahrzehnte nach Abschluss des Versicherungsvertrags noch das Recht auf Widerspruch. Und da der Vertrag damit behandelt wird, als sei er nie zustande gekommen, muss Ihnen das Unternehmen auch alles Geld zurückzahlen, das Sie eingezahlt oder für Gebühren ausgegeben haben, inklusive erwirtschafteter Zinsen.

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